Még a legjobb csapatok is kinövik időnként a működési keretüket, mérlegre teszik szakmai meggyőződésiket és újrakeretezik azt, amit az ügyfelekről tudnak-gondolnak.
A bizalom, a nyílt kommunikáció és a közös felelősségvállalás tudatos építkezés eredménye.
Sokszor nem a szakmai tudás hiányzik.
Hanem az idő és a tér arra, hogy a csapat megértse önmagát, a környezetét.
Hogy kimondja, amiről eddig nem beszélt, nem észlelt. Hogy egy lépés távolságból rálásson arra, ami akadályozza, ami persze arra is, ami segíti és ami más kontextusba teszi a működését.
Rálásson és legyen ereje végigvinni az a MÁSt is, amit észlelt eközben.
A CsapatSHIFT ebben támogat benneteket.
Lehetőséget teremtünk arra, hogy a csapat megálljon, reflektáljon, és tudatosan alakítsa a saját működését.
ÉS megkérdőjelezze/ mérlegre tegye például a salesről, ügyfélről, piacról gondolt betonbiztos mondásait, amelyben csapatszinten akár többszáz év tapasztalata van.
És azt az érzést, hogy jó együtt dolgozni.
Diagnózissal kezdünk: egyéni és csapat interjúkkal, hálózatelemzéssel és Lencioni modellje mellett – úttörőként – használjuk a szükséglet fókuszú sémakérdőívünket is.
Pszichoedukációval workshopokkal, facilitált beszélgetésekkel készítjük elő és teamcoaching folyamattal támogatjuk a csapat/ rendszer szintlépését.
On the job folyamatokban erősítjük a csapat éles bevetését, legyen az fontos megbeszélés a társosztályokkal, ügyfélegyeztetés, vagy vezetői mentoring.
Orvostechnikai cég, 7 fős menedzsment. Már vagy 2 éve dolgozunk együtt, főleg vezetői és sales fókusszal.
És felmerül az igény, hogy az eddig elegánsan elkerült témákat, -amelyek amúgy viszik az energiát,- védett környezetben előszedjük. Kiteregetjük a szennyest, munkacímmel. Ezt illusztrálandó, ruhadarabokat aggatunk egy kifeszített spárgára. Nehéz csöndek, sóhajok, aztán lassan, szépen lassan belemegyünk a mélyebb rétegekbe.
Tisztázások, felcsillanó szemek, ja hogy Te nem is így értetted. Szándékok és hatások közötti mélység felismerése. ÉS akkor váratlanul történik valami. És ez a valami lehet, hogy fontosabb, mint a ruhák a fregolin. A lerendeztük-átbeszéltük-átkereteztük UTÁN az egyik vezető, csak úgy viccesen visszaszúr egy mondattal. Meg még eggyel. ÉS ott – megállítva a folyamatot és tartva a teret- megszületik a felismerés: valamiért nem érdekünk lerendezni, nyugvópontra vinni a konfliktusokat. Valamiért kellenek nekünk az újabb szembenállások, utalgatással fenntartott feszültségek. ÉS ott sikerül megállni, felismerni, és nem továbbengedni. ÉS szövetkezni, hogyha legközelebb ez felbukkan, -mert felbukkan- mit kezdünk vele.
Ez egy csillagpillanat a sok közül.
Ha elég bátrak vagytok arra, hogy ránézzetek működésetekre, megfejtések csapatotok DNS-sét, megérezzétek a mélyebb meta szintet, csekkoljatok be hozzánk!
